QinelyZu wenig Google-Bewertungen
Zufriedene Gäste gehen, ohne zu bewerten — die Note stagniert.
Reputation
Sterne zu Google — Kritik bleibt beim Betrieb
Gäste bewerten per QR oder NFC in Sekunden. Die Weiche lenkt 4–5 Sterne zu Google; Kritik landet intern mit KI-Antwortentwurf.
Was Sie diese Woche spart
Drei typische Reibungen — und warum Reputation sie löst.
Öffentliche Kritik ohne Filter
Ein schlechter Tag landet direkt auf Google, bevor Sie reagieren können.
Antworten am Abend tippen
Inboxen und Entwürfe kosten Zeit, die am Tresen fehlt.
Unterfunktionen im Detail
Was genau enthalten ist — konkret, nicht als Buzzword.
QR & NFC in unter 3 Sekunden
Am Tisch, Tresen oder nach dem Termin — kein App-Download, kein Login für den Gast.
Intelligente Review-Weiche
4–5 Sterne gehen zu Google. Kritik bleibt intern — mit KI-Entwurf, bevor etwas öffentlich wird.
KI-Antworten & Follow-ups
Entwürfe in Ihrem Ton, Alerts bei kritischen Fällen, Erinnerungen für offene Tickets.
Alles in einer Inbox
Google, intern und externe Kanäle gebündelt — Sie sehen nur, was Handlung braucht.
Mehrere Standorte & Rollen
Touchpoints, Teams und Reports zentral — vom Einzelbetrieb bis zur Kette.
So starten Sie
Google verbinden
Profil koppeln, Touchpoints anlegen — QR oder NFC.
Weiche einstellen
Schwellen und Ton einmal setzen — danach läuft Routing automatisch.
Aufsteller platzieren
Tisch, Tresen, Empfang: Gäste tippen Sterne, Qinely routet.
Termine & Kanäle dazu?
Front Desk kombiniert Reputation mit Planung und Kommunikation — Chat und Telefon können buchen.
Häufige Fragen
Kommt Kritik trotzdem zu Google?
Nur wenn Sie die Weiche so einstellen. Standard: 4–5★ öffentlich, Kritik intern mit KI-Entwurf.
Brauche ich Hardware?
QR reicht zum Start. NFC-Aufsteller optional im Shop — gleicher Ablauf für den Gast.
Was ist Front Desk?
Reputation plus Online-Termine plus Chat/WhatsApp/Telefon — wenn Kanäle wirklich buchen sollen (219 €).
Kann ich kündigen?
Monatlich kündbar. 14 Tage testen ohne Karte zum Start.
Mehr Sterne — weniger Ruf-Risiko
Reputation in Minuten starten — 14 Tage kostenlos.